Bureau d’assistance aux élèves et aux familles

 

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant l’éducation de votre enfant, parlez d’abord avec son enseignante ou son enseignant. Si vous avez besoin de plus de soutien, vous pouvez contacter la direction de l’école.

 

Si votre question ou votre préoccupation demeure sans réponse, notre bureau d’assistance aux élèves et aux familles peut vous aider. Nous pouvons répondre aux questions, fournir de l’information et du soutien ainsi qu’offrir de l’aide pour vous mettre en relation avec le personnel ou les services du conseil scolaire appropriés.

 

Lorsque vous contactez notre bureau d’assistance aux élèves et aux familles :

• nous accuserons réception de votre demande dans un délai de 2 jours ouvrables
• nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai de 5 jour ouvrable

 

Afin de nous aider à répondre à votre demande, veuillez fournir :

• votre nom et vos coordonnées
• le nom de votre enfant et son école
• une description de votre question ou de votre préoccupation
• toutes les étapes que vous avez déjà entreprises pour résoudre le problème